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ショッピングガイド

お支払い方法について

Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントを使用して安心・簡単にお支払いすることができます。Amazonに登録した配送先や支払方法をそのままご利用してお買い物ができるようになります。

PayPay

PayPay残高を利用した決済が利用できます。

クレジットカード

VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、ディスカバーの国際ブランド含む30社以上のクレジットカード会社に対応しています。

銀行振込(先払い)

銀行名 三井住友銀行 新小岩支店
銀行コード:0009 支店コード:232
口座番号 普通)0039418
口座名義 カ)トウキョウデリカ
支払期限 ご注文後、5日(土日祝日を含む)
  • ※ご注文の確定は、当店入金確認後となりますので、予めご了承ください。
  • ※お振込手数料はお客様ご負担となります。
  • ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。もし、ご注文者様名義と異なる場合、ご注文確認メールにその旨のご返信をお願いします。
  • ※お振込金額・お振込先につきましては、ご注文確認メールにも記載させていただいておりますので、お間違えのないようお願い致します。
  • ※期日までにご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせていただきます。

決済の確定について

「銀行振込(先払い)」同様、購入日(〜5営業程度)を基準としております。納期にお時間が掛かるご注文の場合は、各決済会社様から先にご請求される場合がございますので、予めご了承ください。

キャンセル・返品について

キャンセルについて

ご注文後のお客様のご都合による変更・キャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。ご注文前に、再度ご確認をして頂くようお願い致します。

返品・交換について

当店では、万が一注文と異なる商品が配送された場合や商品が不良品の場合に限り、交換対応を基本とさせていただきます。お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。

  • ※交換商品の在庫がない場合、返金対応とさせていただく場合もございます。
  • ※返品の際の送料については、当店の負担とさせていただきます。

お客様へのお願い

商品が到着しましたら、ご注文した商品に間違えや破損がないことをご確認ください。お届けの商品に関しては全て検品の後、梱包してお送りいたしますが、万が一破損がありましたら、商品到着後5日以内にご連絡の上、指定返送先へご返送下さい。商品が指定返送先に到着次第、同一商品の良品に交換させて頂きます。
返品・交換のお申し出から5日以内にご返送いただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。

※ご連絡がないまま返送された場合には、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

返品・交換・初期不良の対応ができないケース

  • ・商品到着後、ご連絡のないまま6日以上経過した商品
  • ・ご連絡無く返送された商品
  • ・お客様のお手元にて商品に傷や破損を生んだ商品(ご使用された商品)
  • ・ご注文ミス(サイズ間違い・イメージ違い)等のお客様のご都合によるもの
  • ・パッケージ(箱、袋、ギャランティカード等送付品一式)が揃っていない商品

返送先・連絡先

会社名 株式会社 東京デリカ
エティアム 蔵前本店
住所 〒111-0051 東京都台東区蔵前2-3-5
Tel 03-5823-4171

発送・納期について

発送について

在庫商品:3〜7営業日程度で出荷

※土日祝日など、当店の休業日については、出荷はお休みとなります。

※銀行振込でのお支払いの場合、13時以降の入金につきましては、翌営業日の扱いとなります。

受注生産商品:1〜3ヶ月程度

※各商品ごとに異なりますので、商品ページの納期目安をご確認ください。(当店の休業日を除く)

※革などの資材の入荷状況及びご注文の混雑状況により、納期目安よりも納期が遅くなる場合がございます。

※銀行振込でのお支払いの場合は、当店のご入金確認後からの納期目安となります。

※1回の注文で納期が異なる複数の商品を注文した場合、基本的に全ての商品が揃ってから、まとめて発送させていただきます。但し、それぞれの商品が送料無料対象の場合や納期の間隔が大きい場合は、先に入荷したものから発送させていただく場合がございます。もし、納期の早い商品から発送を希望される場合は、商品ごとにご注文をお願い致します。

配送・送料について

送料について

全国一律:660円
お買い上げ合計金額が3万円(税抜)以上の場合:送料無料

配送について

配送業者:ヤマト運輸

  • ※配送日の指定につきましては、承ることができませんが、ご希望の場合はご注文前にお問い合わせください。
  • ※配送時間(午前中(12時まで)/ 14時~16時 / 16時~18時/18時~20時 / 19時~21時)をご指定いただけます。お届け先の地域によっては時間指定をされると配達が翌々日となる場合もございます。
  • ※配送日時にご不在の場合、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。お届けより6日以内に、不在連絡票に記載されたヤマト運輸の各営業所まで、再配達の依頼を必ずお願い致します。不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物が当店に戻ってきてしまうため、お客様に再送にお時間を頂くと同時に、追加で送料をご請求させていただく場合がございます。

納品書・領収書について

納品書について

当店では、個人情報と環境保護の取り組みとして、ペーパーレス化を実施しており、お届けのご注文商品に納品書(お買上明細書)は同封いたしておりませんので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

領収書について

当店では、領収書の発行は行っておりませんので、各決済業者様のご利用明細をご利用ください。

ポイントについて(会員様特典)

付与について

商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元
新規会員登録時には500ポイントをプレゼント

  • ※商品代金で還元されたポイントは、次回以降のお買い物にご利用いただけます。
  • ※新規会員登録時の「500ポイント」は初回購入からご利用いただけます。
  • ※オンラインストアで付与されたポイントは、商品発送後に「有効」となります。
  • ※ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

ご利用について

ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを全て利用する利用方法

一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法

有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
※失効したポイントをお戻しすることはできません。
※ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
※ポイントの現金への換金はできません。

その他

※返品の際のご利用ポイントについては、ご返金の際にお戻しいたします。
※会員登録前に購入されたポイントの紐付けは行うことはできませんので、予めご了承ください。

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